SYSTEM_01MÉTODO PROPIO
Prompt Thinking
Sistema de pensamiento para trabajar con inteligencia artificial con criterio, contexto y propósito.
- Marco de trabajo
- Patrones de interacción
- Material de aprendizaje
01. INICIO
LABORATORIO ACTIVO
Convertimos problemas complejos en experiencias y productos digitales claros.
Combinamos investigación, UX/UI, frontend e inteligencia artificial aplicada para diseñar servicios y sistemas que las personas puedan entender, usar y en los que puedan confiar.
02. PROYECTOS
Trabajo seleccionado
Casos, sistemas y prototipos que muestran cómo investigamos, tomamos decisiones y convertimos ideas en experiencias observables.
CASE_01CASO DE ESTUDIO · EN DESARROLLO
Municipalidad
Inteligente 2030
Diseño estratégico de servicios digitales desde la experiencia ciudadana.
- DESAFÍO
- Conectar necesidades ciudadanas, procesos internos y oportunidades digitales.
- APROXIMACIÓN
- Investigación de contexto, arquitectura del servicio y prototipado de escenarios.
- ARTEFACTOS
- Mapa de experiencia · modelo de servicio · prototipos
PROTOTYPE_01PRODUCTO DIGITAL
Gestión operativa
Prototipo de una plataforma para coordinar tareas, hacer visible el avance y apoyar decisiones con datos.
- Flujos operativos
- Interfaz de seguimiento
- Prototipo funcional
03. CAPACIDADES
De la experiencia al sistema que la hace posible.
Integramos visión, diseño y tecnología para que cada solución sea deseable para las personas, viable para la organización y posible de implementar.
Investigación y estrategia
Comprendemos el contexto, modelamos el sistema y convertimos evidencia en un foco de acción compartido.
Experiencia y producto
Diseñamos recorridos, interfaces y prototipos accesibles que vuelven tangible una mejor experiencia.
Tecnología e IA aplicada
Construimos soluciones digitales y usamos inteligencia artificial cuando aporta valor real al servicio y a su operación.
DISEÑO DE SERVICIOSUX/UIFRONTENDIA APLICADA
04. MÉTODO
Aprender antes de implementar
Un proceso visible para reducir incertidumbre. Selecciona una etapa para ver qué ocurre y qué evidencia produce.
Comprender antes de definir
Observamos el sistema, conversamos con las personas y hacemos visibles los puntos de quiebre.
- ACTIVIDADES
- Entrevistas · observación · análisis
- SALIDA
- Mapa del problema y preguntas prioritarias
Convertir evidencia en foco
Ordenamos lo aprendido, cuestionamos supuestos y acordamos dónde vale la pena intervenir.
- ACTIVIDADES
- Síntesis · priorización · encuadre
- SALIDA
- Principios y oportunidad de diseño
Hacer tangible la hipótesis
Construimos recorridos, interfaces y simulaciones que permiten conversar sobre algo concreto.
- ACTIVIDADES
- Flujos · wireframes · prototipos
- SALIDA
- Experiencia observable y comprobable
Probar con actores reales
Contrastamos comprensión, utilidad y viabilidad para decidir qué mantener, cambiar o descartar.
- ACTIVIDADES
- Pruebas · pilotos · evaluación
- SALIDA
- Evidencia y decisiones de iteración
Implementar sin dejar de aprender
Acompañamos la adopción, medimos lo que ocurre y documentamos el sistema para que pueda evolucionar.
- ACTIVIDADES
- Entrega · adopción · seguimiento
- SALIDA
- Servicio operable y siguiente ciclo
El proceso no es lineal: cada prueba puede devolvernos a una etapa anterior con mejores preguntas.
05. LABORATORIO
Una estructura flexible para problemas complejos.
Un núcleo dirigido por Manuel Ortiz que incorpora especialistas según las necesidades de cada desafío.
ML_
ESTRATEGIA
INVESTIGACIÓN
TECNOLOGÍA
CONTENIDOS
DATOS
Este modelo mantiene una dirección clara y un vínculo cercano con cada organización, al mismo tiempo que permite incorporar capacidades específicas.
No aplicamos soluciones predeterminadas. El laboratorio es un espacio para investigar, experimentar y construir respuestas adecuadas a cada contexto.
06. FUNDADOR
MO
MANUEL ORTIZ
FUNDADOR / DIRECTOR
FUNDADOR / DIRECTOR
Manuel Ortiz
Diseñador de experiencias y productos digitales. UX/UI, frontend, innovación pública e IA aplicada.
Con más de diez años de trayectoria en la intersección del diseño, la tecnología y las políticas públicas, combina investigación, pensamiento sistémico y experimentación para convertir problemas complejos en decisiones y soluciones concretas.
Fundó Mortizd Labs como una plataforma para desarrollar esta práctica con mayor independencia y reunir las capacidades adecuadas alrededor de cada desafío.
07. CONTACTO
Conversemos sobre el problema que necesitas resolver.
Si necesitas investigar una oportunidad, rediseñar un servicio, validar un producto o construir una solución digital, cuéntanos el contexto. También puedes solicitar la ficha completa de cualquiera de los casos.